Redline Roleplay

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

Redline Roleplay ("Redline Gaming", "biz", "bize" veya "bizim"), kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini ciddiye alır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

2.1. Kimlik Bilgileri:

• Kullanıcı adı
• Ad ve soyad (isteğe bağlı)
• Doğum tarihi (yaş doğrulaması için)

2.2. İletişim Bilgileri:

• E-posta adresi
• Discord kullanıcı adı (entegrasyon durumunda)

2.3. İşlem Güvenliği Bilgileri:

• Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri ve cihaz türü
• Oturum bilgileri (session ID)
• İki faktörlü doğrulama (2FA) bilgileri

2.4. Oyun İçi Veriler:

• Karakter bilgileri (isim, seviye, ekonomi durumu)
• Oyun içi aktiviteler ve istatistikler
• Satın alım geçmişi
• Bakiye ve işlem kayıtları
• Chat logları (kural ihlali durumunda)

2.5. Finansal Bilgiler:

• Ödeme işlem bilgileri (kredi kartı bilgileri harici - üçüncü taraf ödeme sağlayıcı tarafından işlenir)
• Fatura bilgileri
• Sipariş geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Hizmet Sunumu: Oyun hizmetlerini sunmak ve işleyişi sağlamak
• Ödeme İşlemleri: Satın alımları işlemek ve kayıt altına almak
• Güvenlik: Hile, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önlemek
• Destek Hizmeti: Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
• İletişim: Önemli bildirimler, güncellemeler ve duyuruları iletmek
• Kural Uyumu: Sunucu kurallarının uygulanmasını sağlamak
• İstatistik: Hizmet kalitesini artırmak için anonim istatistik toplamak
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek

4. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık Rıza: Kayıt sırasında verdiğiniz onay
• Sözleşmenin İfası: Hizmet şartlarımızın yerine getirilmesi
• Meşru Menfaat: Hizmet güvenliği ve kalitesinin sağlanması
• Yasal Yükümlülük: Kanunlarda öngörülen işlemler

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

5.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Kişisel verileriniz yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Sağlayıcıları: Shopier vb. (ödeme işlemleri için)
• E-posta Servisleri: Gmail SMTP (bildirim e-postaları için)
• Hosting Sağlayıcı: Sunucu barındırma hizmeti
• Bulut Depolama: Yedekleme ve veri saklama

Tüm üçüncü taraf sağlayıcılar, kişisel verilerin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür ve veriler yalnızca belirtilen amaçla kullanılır.

5.2. Yurtdışına Aktarım

Verileriniz, kullandığımız bazı hizmetler nedeniyle yurtdışına aktarılabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

5.3. Yasal Zorunluluklar

Aşağıdaki durumlarda verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir:

• Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda
• Kolluk kuvvetlerinin talebi üzerine (suç soruşturması vb.)
• Kamu güvenliği veya milli güvenlik gerektirdiğinde

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

6.1. Saklama Süresi

• Aktif Hesaplar: Hesap aktif olduğu sürece
• Pasif Hesaplar: 6 ay inaktif hesaplar silinir
• Kapatılan Hesaplar: Kapatma talebinden 30 gün sonra silinir
• Finansal Kayıtlar: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• İhlal Kayıtları: Ban durumunda 2 yıl saklanır

6.2. Güvenlik Önlemleri

• Şifreleme: Tüm şifreler hash'lenerek saklanır (bcrypt)
• SSL/TLS: Veri iletiminde HTTPS kullanılır
• Güvenlik Duvarı: Sunucu güvenlik duvarı aktiftir
• Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili personel erişebilir
• Yedekleme: Düzenli otomatik yedekler alınır
• İzleme: Yetkisiz erişim girişimleri izlenir
• 2FA: İki faktörlü doğrulama seçeneği sunulur

6.3. Veri İhlali Durumu

Veri ihlali durumunda, KVKK uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır ve etkilenen kullanıcılar en kısa sürede bilgilendirilir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi Edinme: İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amaç Öğrenme: İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurtiçi/Yurtdışı Aktarım: Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Düzeltme: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme/İmha: KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/imha edilmesini isteme
• Bildirim: Düzeltme, silme veya imha işlemlerinin paylaşılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İtiraz: Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Tazminat: Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:

• E-posta: redlinegaming1030@gmail.com
• Discord: Destek talebi oluşturarak
• Web Sitesi: Profil sayfanızdan veri talebi

Başvuru Şartları:

• Başvuru yazılı veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ile yapılmalıdır
• Kimlik tespiti için T.C. kimlik numarası veya kullanıcı adı belirtilmelidir
• Talebin niteliği açıkça belirtilmelidir

Yanıt Süresi:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

9.1. Zorunlu Çerezler:

• Oturum çerezleri (session)
• Güvenlik çerezleri
• Kimlik doğrulama

9.2. Fonksiyonel Çerezler:

• Dil tercihi
• Kullanıcı ayarları

Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaş altındaki kişiler için uygun değildir. Bilerek 16 yaş altı kişilerden veri toplamıyoruz. Eğer 16 yaş altı kullanıcı tespit edersek, hesap kapatılır ve veriler silinir.

Ebeveynler, çocuklarının izinsiz kayıt olduğunu tespit ederlerse bizimle iletişime geçmelidir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler e-posta ve Discord üzerinden bildirilir. Politika değişiklikleri bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

12. İletişim ve Şikayet

Veri Sorumlusu İletişim:

• E-posta: redlinegaming1030@gmail.com
• Destek: Discord sunucumuz
• Web: redlinegaming.com.tr

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet:

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz:

• Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No:4 06520 Balgat-Çankaya/Ankara
• Telefon: (312) 216 50 50
• Web: www.kvkk.gov.tr